Media Pendidikan – 14 April 2026 | Jakarta, 13 April 2026 – Aplikasi digital Access by KAI mencatat pencapaian signifikan pada kuartal pertama 2026 dengan total 8.125.645 transaksi tiket, menguasai 76,49% dari seluruh volume penjualan tiket kereta di Indonesia. Peningkatan ini beriringan dengan total penumpang KAI Group yang mencapai 128.055.072 orang, naik 9,97% dibandingkan periode yang sama tahun 2025.
Vice President Corporate Communication PT KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa aplikasi tersebut telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kebiasaan harian masyarakat. “Access by KAI kini menjadi bagian dari keseharian pelanggan dalam mengatur perjalanan. Kemudahan akses, kecepatan, serta integrasi layanan membuat pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih praktis dalam satu aplikasi,” ujarnya pada konferensi pers di Jakarta.
Executive Vice President Corporate Secretary PT KAI, Wisnu Pramudya, menambahkan, “Access by KAI hadir untuk memudahkan berbagai kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi. Dari tahap perencanaan hingga keberangkatan, pelanggan dapat mengatur perjalanan dengan lebih praktis dan terhubung.” Pernyataan ini menegaskan strategi digitalisasi PT KAI yang menargetkan integrasi lintas layanan, mulai dari tiket reguler, kereta cepat, hingga paket wisata.
Angka pertumbuhan 9,97% mencerminkan keberhasilan kampanye promosi serta peningkatan kepercayaan pengguna terhadap keamanan transaksi digital. KAI juga melaporkan bahwa fitur-fitur baru seperti notifikasi jadwal real‑time, pilihan kursi otomatis, dan program loyalitas telah berkontribusi pada peningkatan frekuensi penggunaan aplikasi.
Data tersebut menunjukkan tren positif bagi industri kereta api Indonesia, di mana digitalisasi penjualan tiket tidak hanya mempermudah konsumen, tetapi juga membantu operator mengoptimalkan kapasitas kereta dan mengurangi antrian di loket fisik. Dengan dominasi lebih dari tiga perempat volume penjualan, Access by KAI diproyeksikan akan terus memperluas fungsinya, termasuk integrasi dengan layanan transportasi multimoda lainnya.
Ke depan, PT KAI berencana meluncurkan modul tambahan yang memungkinkan pembelian tiket lintas jaringan, termasuk kereta jarak jauh dan layanan bus feeder di stasiun. Langkah ini diharapkan dapat menambah nilai tambah bagi pengguna dan memperkuat posisi Access by KAI sebagai platform terpusat untuk semua kebutuhan mobilitas rel di Indonesia.
Komentar