Jasa Marga Tingkatkan Customer Experience dengan Inovasi Infraculture

Media Pendidikan – 04 Juli 2026 | Jasa Marga, perusahaan jalan tol terbesar di Indonesia, tengah menginisiasi perubahan signifikan dalam bisnis jalan tol. Mereka berupaya meningkatkan customer experience dengan mentransformasi paradigma infrastructure menjadi infraculture. Fokus utama mereka adalah keselamatan pengendara.

Untuk mencapai tujuan ini, Jasa Marga melakukan berbagai inovasi. Mereka menggunakan teknologi canggih untuk memantau kondisi jalan tol dan mendeteksi potensi bahaya. Mereka juga memiliki tim yang siap untuk membantu masyarakat dalam situasi darurat.

Ekonomi Solid, Namun Sosial-Politik Mulai Gelisah di Indonesia

E Ekonomi

47 hari

Hasilnya, Jasa Marga berhasil meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengendara. Mereka juga menunjukkan kemampuan untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat.

Stok Beras Bulog Capai Rekor 5 Juta Ton, Amran Janjikan Keamanan Pangan 11 Bulan

E Ekonomi

100 hari

Dengan demikian, Jasa Marga telah menjadi contoh bagi perusahaan lain dalam bidang jalan tol. Mereka menunjukkan bahwa dengan inovasi dan komitmen, perusahaan dapat meningkatkan customer experience dan menciptakan nilai tambah bagi masyarakat.

Motif Pembunuhan Kacab Bank Terungkap: Skema Bobol Rekening Dorman dan Janji Fee Rp5 Miliar

E Ekonomi

95 hari