Media Pendidikan – 18 Juni 2026 | Starbucks di Korea Selatan mengambil langkah drastis dengan menutup sementara seluruh gerainya yang berjumlah 2.000. Keputusan ini diambil setelah promosi yang dilakukan oleh perusahaan kopi raksasa tersebut memicu kemarahan publik. Promo yang dikenal sebagai ‘Tank Day’ ini telah menyebabkan reaksi negatif dari masyarakat.
Data menunjukkan bahwa Starbucks memilikibasis pelanggan yang sangat besar di Korea Selatan, dengan lebih dari 2.000 gerai yang tersebar di seluruh negeri. Namun, insiden ini telah mempengaruhi citra perusahaan dan memicu pertanyaan tentang strategi pemasaran mereka.
Sebagai Langkah untuk memulihkan kepercayaan pelanggan, Starbucks Korea berencana untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap strategi promosi mereka dan memastikan bahwa semua kegiatan pemasaran di masa depan akan lebih sensitif dan mempertimbangkan perasaan masyarakat. Dengan demikian, perusahaan berharap dapat kembali memenangkan kepercayaan pelanggan dan mempertahankan posisinya sebagai salah satu merek kopi terkemuka di Korea Selatan.
Komentar