Media Pendidikan – 02 Juli 2026 | BNI telah meluncurkan program CX100 Danantara untuk memperkuat budaya layanan perusahaan. Program ini bertujuan untuk mendorong transformasi layanan melalui penguatan budaya perusahaan, peningkatan kapabilitas insan perusahaan, optimalisasi proses bisnis, serta pemanfaatan teknologi secara terintegrasi.
Program CX100 Danantara ini juga akan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas layanan. Dengan demikian, BNI dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Di samping itu, program CX100 Danantara ini juga akan membantu meningkatkan kapabilitas insan perusahaan BNI. Dengan demikian, BNI dapat meningkatkan kualitas layanan dan meningkatkan kompetensi karyawan.
Kepada pelanggan, program CX100 Danantara ini akan memberikan manfaat yang besar. Pelanggan akan mendapatkan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih efektif. Selain itu, pelanggan juga akan mendapatkan akses yang lebih mudah ke layanan BNI.
Komentar